购买产品需要手续费吗?

定期和保险频道不收取手续费;基金频道会收取一定申购费;股票频道不收取开户费用;转让专区在免费转让期内是免费的,其他阶段据具体规则收取一定费用。

提现需要手续费吗?

不同等级口袋会员会有一定免费提现次数,具体可至寻宝->会员中心查看自己每月可免费提现次数。超过免费提现次数后每笔收取2元提现费用。

提现多久能够到账?

若提现金额是5万元以下,且您是在当天18:00前提交申请,则提现可当天到账;若提现金额超过5万元,则需一个工作日到账。以上情况需排除银行维护及其他不可抵抗性因素等,诸如服务商、运营商的原因。对于提现有任何问题可联系口袋客服4000020802

为什么有时候充值很慢?

可能由于平台使用的第三方支付公司或者银行在升级或者维护,导致充值到账过慢;您可以拨打客服电话进行详细咨询。

为什么充值不成功?

可能由于平台使用的第三方支付公司或者银行在升级或者维护,导致充值到账过慢;您可以拨打客服电话进行详细咨询。

为什么昨日收益里看不到定期的收益?

定期项目收益在结算时一次性还款,在未结算前看不到收益。您可以在“我的口袋”-“持有资产”-“未结算收益”中查看。

提现每次能提多少?

从会员余额中提现是没有提现额度限制的;若是从口袋宝中提现则每日限制转出3万元。

口袋宝里的钱怎么提出来?

“我的口袋”-“持有资产”-口袋宝转出,可选择转出到余额或者银行卡里。

购买的定期项目没到期,能不能取出来?

定期项目若要中途放弃出借,可以申请将所持项目进行转让,点击“我的口袋”-“我的项目”-“可转让”进行操作。项目要满足一定条件方可转让,一般持有满1个月(从满款复审通过那天计时)、还有至少1个月的剩余时间才能转。

定期项目到期后钱会直接回银行卡吗?

钱会先返还至账户余额,可以在“我的口袋”-“余额”中提现至银行卡。

口袋宝里的钱能直接购买别的产品吗?

目前已支持该功能,购买定期项目或者转让项目时如果余额不足,可以选择使用口袋宝里的钱购买。

充值时收不到验证码?

请先确认使用的手机是否为银行卡预留手机;是的话请再尝试获取一次验证码,如仍未收到验证码请联系客服:400-002-0802。

定期项目融资很慢怎么办?

超过7天没有投满的话,钱会自动返还至您的账户。

为什么每次只能充很少的钱?

平台使用的第三方支付公司为保证资金安全,在用户多次充值等异常情况下会调低充值额度。

平台扣款怎么是广东银行?

广东银行是口袋理财使用的第三方支付公司的扣款渠道之一。

银行卡要开通网银才能绑定吗?

银行卡要开通网银才能绑定吗?不需要,只要平台注册的手机号和银行卡的预留手机号一致即可。

为什么余额为0,总资产有钱?

余额表示还未出借的钱,持有资产为您已经出借的项目资产总和,总资产为持有资产加余额。

银行卡无法绑定?

请确认是否为借记卡,持卡人和本平台的实名注册信息是否一致,再确认该银行是否在本平台支持范围内(通过APP出借不需要开通网银,官网出借需要开通网银);如仍有问题,请联系客服。

换手机号了怎么办?

由于手机号是您账号的关键信息,如需更换手机号,请拨打客服电话,客服将指导您如何操作。

新人怎么出借产品?

选择想出借的产品,点击“开始出借”,平台会引导您注册并认证身份证、绑定银行卡和设置支付密码;之后通过银行卡充值后进行购买。

银行卡没开通网银可以充值吗?

通过APP和微信公众版进行充值的话不需要开通网银,使用官网需要开通网银。

平台的产品合法吗?

本平台聘用了专业法律顾问团队对所有融资项目及业务模式进行评估,确保平台所有产品合法合规。法律顾问亦对平台服务合规性、政策走向性等方面提供法律意见,使平台所有业务均有法可依。

平台的交易怎么保证安全?

口袋理财所有出借项目均由第三方担保公司担保,所有借款人均提供足值动产抵押、质押以此最大 程度得保障口袋理财出借用户的权益。

什么是口袋宝?

口袋宝是活期理财产品,一元起投,随时可以提现;每天结算的利息自动存入本金中继续进行计息。新用户出借额度为2万元,可以通过“摇一摇”中奖提高出借额度。

什么是富甲人生?

富甲人生是定期产品,采用股票质押债券方式,出借期满后出借用户的本息一次性返还至口袋理财账户。

什么是安居乐业?

安居乐业是定期产品,采用抵押汽车的方式:如贷款人贷款20万元,加上利息为25万元,那么贷款人必须抵押价值大于30万元的汽车。(数字仅为举例,实际项目会根据具体情况进行严格的计算)。

什么是新手专享?

没有购买过新手项目的新用户才能购买,新手专享的利率比同类产品高,请珍惜此次机会。

口袋宝的利率会变吗?

近期不会变化。

如何计算收益?

收益计算公式为:出借金额*年化率*出借天数/365;您也可以点击项目详情里右上角的计算器图标,输入金额和时间,即可计算收益。

出借的定期项目还没集资完成,利息怎么算?

在集资未完成前,平台会自动按照口袋宝的利息进行计算,这部分额外收益归您所有。

为什么项目贷款人老是相同的几个人?

有时贷款人借款数额过大,为控制风险,将其拆分后进行融资。

什么是“节生息”?

与其他宝宝类产品不用,任何时候购买口袋宝,第二天都会开始计息;如您周五购买,本周六周日也计息。

定期项目的平均年化会不会变?

不会变;标注浮动收益的,浮动收益部分将视项目运营情况而定。

如何提高口袋宝的出借额度?

目前口袋宝出借额度为2万元,您可以通过“摇一摇”,有机会中奖,从而提升口袋宝的出借额度。

如何查看出借进展?

请到“我的口袋”,点击“我的项目”进行查看。

利息的计算方式是什么?

1.定期项目计算方式为:出借金额*年化率*出借天数/365;2.口袋宝计算方式与定期项目一直,但是每天都进行结算,每日利息会自动计入本金;

为什么口袋宝利息那么高?

借助平台的运行,口袋宝资金购买的理财产品更丰富、收益更高,同时平台也有一部分贴息。

定期项目出借有最高额度吗?

没有。

口袋宝的利息怎么计算?

计算方式为:出借金额*年化率*出借天数/365;您可以点击口袋宝项目详情右上角的计算器图标进行计算。

为什么30天期限的平均年化没有第一次高?

第一次购买平台会自动匹配新手项目,新手项目比同类项目收益高,是本平台的贴息活动,但是只能投一次。

口袋券一次可以使用多张吗?

不可以,一次只能使用一张;每张口袋券均标注了有效期,请在有效期内使用。